前言

新疆瓜果一年的產量一千五六百萬噸,一年的產值上千億元,卻一直沒能出現一個知名商業品牌——直到疆果果的出現。

那么,為什么是疆果果?

一、“吹牛”吹起來的疆果果

今天,在新疆瓜果行業,要說不知道疆果果,那一定要貽笑大方了。

以40萬元資金起步到成長為新疆瓜果的領軍品牌,疆果果用了8年時間。就這8年時間,還被創始人陳文君浪費了一年零八個月。

2015年11月,疆果果剛一成立,創始人陳文君就跑回了內地,直到2017年8月才回來,疆果果前后被“拋棄”了一年零八個月,原本10人的創始團隊也只剩下了4人。

陳文君是回來了,但帶回來的啟動資金也只有40萬元。

區區40萬元能做什么?恐怕連一個小買部的啟動資金都不夠!所以,當陳文君在只有6人的第一次全體員工大會上慷慨激揚地宣布,要在3年內建立自己的生產線、搬進窗明幾凈的辦公場地時,幾乎沒人相信。

2019年6月,疆果果第一條生產線投入運營,全體員工也搬進了窗明幾凈的辦公場地。此時,距離陳文君在第一次全體員工大會上“吹牛”的時間還不到2年。

搬家后,陳文君做的第一件事,仍然是在全體員工大會上“吹牛”:最遲到2023年,我們就要買地,就要建設自己的工業園區。

2021年1月(比陳文君“吹牛”的2023年早了兩年),疆果果購地100畝,并開始疆果果健康食品產業園的建設。2022年6月,疆果果健康食品產業園一期投入使用。

短短8年時間,從零起步,實現愈3億元的營收,完成總投資2億元的疆果果健康食品產業園的建設,直接就業400余人,帶動間接就業3500余人。

這8年,疆果果就是不停地吹牛,然后再把吹過牛一個個實現。

吹牛誰都會,但把吹過牛的都變成現實,不是誰都能辦到的。那么,疆果果有什么秘訣嗎?

其實,疆果果的每次吹牛不過是把規劃好的目標,用一種形象的方式向全體員工描繪、展現而已。通過這一方式,把抽象的、概念化的目標,變成具體的、圖像化的目標,由此讓全體員工有一個更清晰的目標認知。

當然,僅有目標認知,那目標是不可能自動實現的。

要實現目標,必須要有超強的團隊執行力。很顯然,疆果果團隊具備這種超強執行力。

那么,疆果果的這種超強執行力又是如何塑造出來的呢?

二、你哪來這么多錢啊,是不是做了什么違法的事情?

2020年8月的一天,麥麥提艾力·吐爾遜興沖沖的回到家里,并將一個黑色塑料袋遞到母親的手上。母親接過塑料袋,只看了一眼,便驚恐萬分地把袋子扔了出去。

“你哪來這么多錢啊,是不是做了什么違法的事情?”母親不安地問道。

原來袋子里裝了一沓百元鈔票,看厚度差不多有3萬元,比此前全家人一年的收入還要高。所以當母親看到袋子里的錢時,條件反射地以為麥麥提艾力·吐爾遜做了什么違法的事情。

其實,袋子里的錢是麥麥提艾力·吐爾遜這個月剛發的工資,本想給母親一個驚喜,結果卻讓母親驚嚇了一回。

麥麥提艾力·吐爾遜是2019年10月加入到疆果果的,此時距離他入職還不到一年的時間,但月收入已經妥妥地超過了2萬元。

在疆果果,這不是個例,而是普遍現象。

有年收入達95萬元的帕爾哈提·阿卜拉江,有短短兩三年里又買房又買車的迪麗拜爾古麗·艾尼、麥日甫克孜·米吉提,有為弟弟全程操辦婚事并慷慨資助5萬元的肉孜麥提·依明尼牙孜……

這些在疆果果里見怪不怪的現象,均源自疆果果的“全員共治、全員共享”治理模式。

全員共治,就是讓廣大員工都參與到企業的治理中來;全員共享,就是讓全體員工都能分享到公司的發展紅利。

在疆果果每個部門都設有員工自治委員會,部門的事情由自治委員會自行決定;而公司層面的董事會也完全由職工代表組成。

同時,疆果果每個部門每半年要召開一次民主生活會。為了把民主生活會開好,疆果果人力部要提前半個月到即將召開民主生活會的部門展開調研,以確定民主生活會的主題。正式的民主生活會分為三段進行,前段會議:人力部、部門負責人、部門成員都參加,主要是明確會議的主題與規則;中段會議:人力部、部門成員參加,部門負責人離場,部門成員圍繞主題與規則指出部門存在的相關問題,并給出解決建議,人力部負責記錄、歸納;末段會議:部門負責人再次入場,對于中段會議中提出的80%的問題,要承諾在一個月內給予解決,另20%的問題也必須承諾在三個月內給予解決,人力部記錄并納入考核。

通過員工自治委員會、由職工代表組成董事會及民主生活會,疆果果讓全體員工都能參與到企業的管理中來,真正做到了全員共治。

為了讓全體員工都能分享到公司的發展紅利,疆果果設立了五個維度的激勵體系,比平均水平高出15～20%的基本薪資、相當于基本薪資20～200%的月度績效、相當于5～18個月月薪的年終獎勵、相當于3～5個月月薪的虛擬股分紅與實股股權激勵。

在全員共享機制的推動下,一大批疆果果員工成為所在鄉鎮的致富帶頭人,成為左鄰右舍口中的“別人家的孩子”。

“全員共治、全員共享”治理模式把每個員工都變成了疆果果真正的主人,疆果果的事情也就成為每個員工自己的事情,由此塑造了疆果果人超強的執行力。

三、半夜、頭等艙、送貨

“不好意思,不好意思,我要先給你們道個歉!”

2019年7月4日下午18點左右,疆果果客服中心接到了一個緊急電話,在電話接通的瞬間,首先傳來的是對方不停地道歉聲。

原來對方是國有某銀行大連分行的負責人,第二天該銀行總行就要在大連召開一個全國性的大型客戶會面會,并選了疆果果的產品作為客戶的伴手禮。本來需要1000份伴手禮,因工作人員疏忽只下了500份訂單,而第二天上午9點就要召開會面會了,時間非常緊急。

為了確保活動的順利進行,該行大連分行的負責人給疆果果打來了求救電話。

接到求救電話后,疆果果工作人員一刻都不敢耽擱,立即通知疆果果西安倉庫的工作人員,按客戶的要求打包出庫;同時通知西安辦事處的2名服務人員立即購買機票,做好專程送貨的準備。

原本已經下班回家的疆果果西安倉庫工作人員,接到通知后二話沒說就返回倉庫,到晚上21點終于完成了打包出庫工作。而辦事處的2名服務人員,一邊與倉庫工作人員一起打包出庫,一邊聯系機場購買當天前往大連的機票。但當天前往大連的航班已經沒票了,2人轉而購買到沈陽的機票,也只有一趟22:50的航班還剩下2張頭等艙票。2人毫不猶豫地買下了這2張機票,并于21點拖著300多公斤的貨物前往機場。

“托運費每公斤20元,你們總共超重280公斤,需繳費5600元。”聽到機場工作人員報出的托運費用,2人嚇了一大跳。300多公斤產品的售價也不過3萬多元,機票加運費就差不多花掉了一半的售價,這一單肯定是大虧巨虧了。

7月5日凌晨2點,飛機降落沈陽,2人立即聯系了一臺貨的趕往大連。7月5日上午7點,貨物到達大連并交到了客戶手上。

任務完成后,2人又立即購買當天上午10點的航班從大連返回西安,繼續開始忙碌而充實的一天。

“以客戶為中心,把客戶當親人,以幫助上下游客戶實現價值增長為己任”,疆果果人就是用一步一個腳印的實干精神來踐行這一服務理念。也由此獲得了大量客戶的信任,很多類似的故事,在客戶中廣為流傳。

四、秋夜里的兩個瓜

“等等我,等等我,你們先別走。”一輛裝滿鮮棗的廂式貨車剛要發動,就看到一個大姐懷里抱了兩個西瓜,一邊往前跑,一邊大聲喊道。

這是2022年9月底的一天,受新冠疫情的影響,喀什飛往全國各地的航班都已停飛,鮮果無法運往疆外,各個企業也基本停止了鮮果的收購工作,但疆果果在繼續。

這一天,疆果果的同事們來到了疏附縣薩依巴格鄉阿亞格恰熱克村收購村民們的鮮棗。晚上9點多,忙碌了一天的隊員們終于結束了當天的收購工作,裝著滿滿的一車貨準備返回。

就在這時,一位40多歲的大姐抱著兩個大西瓜往收購點跑來。原來,她是脫貧戶,本以為受疫情影響,不會有人來收購她的鮮棗了,沒想到疆果果來了。這一天,她賣了3200多元。在她的最后一筐鮮棗過完秤后,她立即跑回家里,抱了兩個大西瓜過來,希望給疆果果的隊員們解解渴。

整個疫情三年,疆果果人沒有停止收購的步伐。在收購過程中,當地政府提供了全方位的疫情防范安全保護措施。

很多時候,由于疫情管控,所收的鮮果無法發往內地市場,疆果果便將這些鮮果用于慰問防疫工作人員。三年期間,疆果果總計捐贈了760多萬元的現金和物資。

成立8年來,疆果果累計幫扶收購本地農特產品約12萬噸,大約5萬戶農民因此增收受益;累計開展了800多場次的科學種植培訓,培訓了5萬多人次;有146戶農民成為了疆果果的分紅股東;幫助果農改良升級果園4500余畝……

通過一系列具體的行動,疆果果贏得了當地果農的認可。對于很多果農來說,疆果果來了,就意味著果品的銷路來了,或者先進種植技術培訓來了,又或者分紅來了,還或者幫他們改良果園來了……

自成立以來,每個疆果果人都在堅守著“幫助新疆果農,造福新疆社會”的信念,這也成了疆果果的企業使命。

而這一切都緣自2015年6月30日發生的一件事情。

五、幫助新疆果農,造福新疆社會

2015年初,那時還沒有疆果果,陳文君也還是一名國企員工,因援疆來到了新疆喀什。原本計劃在喀什工作一兩年就回內地的陳文君,在來到喀什之后,就時常被當地百姓的淳樸與善良所打動:下鄉宣傳,村民們會用西瓜、甜瓜招待他們;迷路時,老鄉會騎著電動車把他們帶到幾公里甚至十幾公里外的目的地。

然而,對陳文君影響最大的是2015年6月30日發生的一件事。

這天夜里,陳文君的車子在戈壁公路上拋錨了,兩位阿達西(維語:朋友)主動幫他拖車,這一拖就是6個多小時。到達修理廠時,天都已經亮了。當陳文君要感謝兩位阿達西時,兩位阿達西啥也不要,只說了一句:“朋友,我相信在我們遇到困難的時候,你也一定會幫助我們的”,說完就走了,連名字都沒有留下。

這件事情對陳文君的觸動非常大,他當時就下定決心,只要有可能,就留在喀什,做一點對當地百姓有價值、有意義的事情。

就這樣,2015年年底,疆果果成立了,疆果果的終極使命也確定了——幫助新疆果農,造福新疆社會。

為了讓更多人投身到“幫助新疆果農,造福新疆社會”的事業中來,疆果果推行了“全員共治、全員共享”治理模式、吸納了120名員工成為疆果果股東、陳文君更是將個人股份收益的80%全部捐出用于內部員工激勵和公益事業……

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